← मनसाथी Home

Refund & Cancellation Policy / रकम फिर्ता तथा रद्द नीति

Paid session, cancellation र reschedule का सामान्य नियम।

Effective date: 2 August 2026

Booking confirmation

Payment वा booking request पठाएको मात्र आधारमा session confirmed हुँदैन। Confirmation email वा dashboard status प्राप्त भएपछि मात्र appointment निश्चित हुन्छ।

Cancellation

Session भन्दा कम्तीमा 24 घण्टा अघि cancellation वा reschedule request पठाउनुहोस्। ढिलो cancellation वा no-show मा पूर्ण refund नहुन सक्छ।

Counselor cancellation

Counselor वा service पक्षबाट session रद्द भए नयाँ समय वा applicable refund प्रस्ताव गरिनेछ।

Payment gateway fee

Gateway, bank वा currency conversion fee फिर्ता नहुन सक्छ। वास्तविक gateway जोड्दा provider-specific नियम स्पष्ट रूपमा राख्नुहोस्।

Donation

Donation सामान्यतया non-refundable हुन्छ, तर duplicate वा technical error प्रमाणित भए review गर्न सकिन्छ।

यस demo package मा real payment capture छैन। Live payment सुरु गर्नुअघि exact fee, timeline र dispute contact राख्नुहोस्।